ELÁLLÁSI JOG
A fogyasztó a termék átvételétől számított 14 napon (naptári nap) belül élhet elállási jogával.
Az általános szabályok szerint a határidőbe a termék átvételének napja nem számít bele.
Elállás esetén a fogyasztó köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni (postára adni, vagyis intézkedni az elküldés iránt) a vállalkozásnak az ENVEM-TECH Kft. -8000 Székesfehérvár, Béla utca 26.címre.
Elállásra vonatkozó igényét a fogyasztó e-mailben vagy levélben jelentheti be ( ENVEM-TECH Kft. -8000 Székesfehérvár, Béla utca 26., e-mail: info@ndrhorse.hu ).
Az Elállási nyilatkozat itt tölthető le: Letöltés
A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. Az utánvéttel visszaküldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni.
A termék vételárának 100%-os visszatérítése kizárólag az alábbi feltételek együttes teljesülése esetén lehetséges:
-
A visszaküldött terméken az eredeti címkének sértetlenül rajta kell lennie, vagy meg kell lennie.
-
A termék csak kipróbálható vagy felpróbálható, azonban használatra utaló nyom nem lehet rajta.
-
A terméknek hibátlan, tiszta, sérülés- és szennyeződésmentes állapotban kell lennie. (pl. szőrmentesen)
-
A visszaküldésnek a meghatározott határidőn belül kell megtörténnie.
Amennyiben a visszaküldés bármelyik fenti feltételnek nem felel meg, úgy a lentebb részletezett visszavételi és értékcsökkentési eljárás lép életbe.
Amennyiben a Fogyasztó használt vagy sérült állapotban juttatja vissza határidőn belül a terméket, akkor a termék ebből fakadó értékcsökkenésért felelősséggel tartozik a Fogyasztó a vállalkozás felé. Ebben az esetben vállalkozásunk értékcsökkenten, a termék árának maximum 50%-ig vásárolja vissza a terméket a fogyasztótól, de minden esetben egyedi elbírálás alapján.
A vállalkozás haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül a Fogyasztó által kifizetett teljes összeget, - kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy a Fogyasztó a vállalkozás által felkínált, legolcsóbb (személyes átvétel) szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott - a fogyasztó bankszámlájára átutalja.
Visszatartás joga: A vállalkozás mindaddig jogosult visszatartani az elállással érintett termék vételárát és a szállítási költséget, amíg a fogyasztó vissza nem szolgáltatta részére a terméket, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte.
Elállási nyilatkozat minta
Ha Ön elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni postán vagy elektronikus úton küldött levél útján az alábbi címre:
ENVEM-TECH Kft. 8000 Székesfehérvár, Béla utca 26., e-mail: info@ndrhorse.hu
Ebből a célból felhasználhatja a mellékelt elállási/felmondási nyilatkozat-mintát is.
Ön határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/ felmondási nyilatkozatát.
Csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza.
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási/felmondási jogomat az alábbi termék/ek adásvételére irányuló szerződés tekintetében (Itt szükséges a szerződés tárgyául szolgáló termék vagy szolgáltatás megjelölése):
Amennyiben az összes termékre vonatkozóan él elállási/felmondási jogommal, úgy a számlát küldje vissza.
Termék visszaküldési sablon:
Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja (A megfelelő jelölendő): ____________________________
A vevő neve: ________________________________________________________
A vevő címe: ________________________________________________________
Rendelésszám: _________________________________
E-mail cím: __________________________________
Telefonszáma: ____________________________
A vevő bankszámlaszáma: ____________________- _________________________ - _______________
Kelt:__________________________
A fogyasztó aláírása: _________________________